मानसिक स्वास्थ्य के अनुकूल कार्यस्थल: इस समय में मानसिक स्वास्थ्य के अनुकूल कार्यस्थल कैसे बनाएं?

परिचय

दुनिया ने हाल ही में कुछ ऐसा अनुभव किया जिसे “महान इस्तीफा” कहा जाता है, जहां दुनिया भर में लोगों ने अपनी नौकरियां छोड़ दीं। कई लोगों ने कारण बताया कि खराब कार्य वातावरण ने उनके मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाया है। अधिक से अधिक सहस्राब्दियों और जेन जेड के कार्य क्षेत्र में प्रवेश करने के साथ, उन स्थानों को दृढ़ता से अस्वीकार किया जा रहा है जो मानसिक स्वास्थ्य के अनुकूल नहीं हैं। “काफी छोड़ने” जैसे नए रुझान उन कर्मचारियों की शब्दावली में शामिल हो गए हैं जो अपने मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता दे रहे हैं। इसलिए, मानसिक स्वास्थ्य पर ध्यान न देने वाली कंपनियों के लिए, इसका मतलब प्रतिभा की हानि, अनुपस्थिति, उपस्थितिवाद, उत्पादकता की हानि और उच्च कारोबार है। यह लेख इस बात पर प्रकाश डालता है कि कंपनियां मानसिक स्वास्थ्य अनुकूल कार्यस्थल बनाकर कैसे इससे बच सकती हैं।

मानसिक स्वास्थ्य अनुकूल कार्यस्थल क्या है?

एक कार्यस्थल जहां कर्मचारियों का मानसिक स्वास्थ्य और उनकी भलाई प्राथमिकता है, एक ऐसी संस्कृति है जिसके आज की दुनिया में सफल होने की संभावना है। एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 4 में से 1 व्यक्ति ने मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण अपनी नौकरी छोड़ दी थी [1]। एक अन्य सर्वेक्षण में, डेलॉइट ने पाया कि जेनजेड के 46% कर्मचारी और 39% सहस्राब्दी कर्मचारी काम पर लगातार चिंतित और तनावग्रस्त महसूस करते थे [2]। दूसरे शब्दों में, दुनिया भर के निगमों के लिए, मानसिक स्वास्थ्य उत्पादकता को प्रभावित करने वाला प्रमुख कारक बनता जा रहा है।

एक मानसिक स्वास्थ्य अनुकूल कार्यस्थल उत्पादकता पर मानसिक स्वास्थ्य के प्रभाव को स्वीकार करता है। कंपनी की संस्कृति भी स्वाभाविक रूप से यह मानती है कि स्वस्थ कार्य वातावरण प्रदान करना और कर्मचारियों की भलाई की देखभाल करना उनका नैतिक कर्तव्य है। संस्कृति सहानुभूति को बढ़ावा देती है, मजबूत रिश्तों पर ध्यान केंद्रित करती है, कर्मचारियों का समर्थन करती है, समावेशी है और समानता और इक्विटी दोनों को महत्व देती है।

मानसिक स्वास्थ्य-अनुकूल कार्यस्थल क्यों महत्वपूर्ण है?

कार्यस्थल पर किसी कर्मचारी पर गंभीर प्रभाव पड़ सकता है। जहां एक अच्छा कार्यस्थल उपलब्धि, उद्देश्य और संतुष्टि की भावना पैदा कर सकता है, वहीं एक बुरा कार्यस्थल किसी के जीवन को कठिन बना सकता है। यहां तक कि डब्ल्यूएचओ ने भी माना है कि कार्यस्थल का मानसिक स्वास्थ्य पर असर पड़ सकता है। इसके अनुमान के अनुसार, अवसाद और चिंता जैसे मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों के कारण उत्पादकता के मामले में वैश्विक नुकसान लगभग $ 1 ट्रिलियन [3] है।

जब कर्मचारी ख़राब मानसिक स्वास्थ्य से जूझते हैं, तो उनकी उत्पादकता कम हो जाती है। दो प्रमुख उपाय जो उत्पादकता में कमी दर्शाते हैं, वे हैं अनुपस्थितिवाद और प्रस्तुतीकरणवाद में वृद्धि। मानसिक स्वास्थ्य खराब होने पर कर्मचारी अधिक छुट्टियाँ लेते हैं। जब वे मौजूद होते हैं तो वे कम उत्पादक भी होते हैं [4]। जब विषाक्त कार्य संस्कृति के कारण मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं होती हैं, तो कर्मचारियों में अधिक जलन के साथ-साथ नौकरी छोड़ने का इरादा भी बढ़ जाता है।

जब कर्मचारी ऐसे स्थान पर काम करते हैं जो उन्हें समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध है, तो उनकी काम करने की इच्छा अधिक होती है। इसके अलावा, कर्मचारी बौद्धिक, भावनात्मक और सामाजिक रूप से विकसित होने में सक्षम होते हैं। दूसरे शब्दों में, उनके अपने कौशल और संसाधन विकसित होते हैं। जब एक साथ लिया जाता है, तो अत्यधिक उत्पादक कर्मचारी के विकास और बेहतर होने के ये कारक किसी संगठन के लिए अमूल्य संसाधन हैं।

उद्यम मानसिक स्वास्थ्य-अनुकूल कार्यस्थल कैसे बना सकते हैं?

मानसिक स्वास्थ्य अनुकूल कार्यस्थल बनाने के लिए संगठन कई चीजें कर सकते हैं। कुछ महत्वपूर्ण रणनीतियाँ हैं [3] [5] [6]:

1. बुनियादी बातें सही रखें : कार्यस्थल में कुछ कारकों को स्वच्छता कारक कहा जाता है। इनमें पर्याप्त लाभ, सुरक्षित शारीरिक और सामाजिक परिस्थितियाँ, आरामदायक कामकाजी परिस्थितियाँ और कर्मचारियों की बुनियादी ज़रूरतों की पूर्ति शामिल हैं। यदि कार्यस्थल इनमें से किसी भी कारक से समझौता करते हैं, तो कर्मचारियों के असंतुष्ट होने और बाद में क्रोध, तनाव, चिंता और जलन महसूस होने की संभावना अधिक है।
2. एक सहायक वातावरण बनाएं: यह भी महत्वपूर्ण है कि श्रमिकों और प्रबंधकों के साथ-साथ सहकर्मियों के बीच विश्वास और सद्भाव हो । संगठन मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के निर्माण पर समय व्यतीत कर सकता है जहां कर्मचारी न्याय किए जाने या दंडित होने के डर के बिना जो महसूस कर रहे हैं उसे साझा करते हैं। इसके अलावा, एक ऐसी संस्कृति जहां कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने पर दूसरों से सहायता मांग सकते हैं, सामाजिक सहायता प्रदान कर सकते हैं और उपचार में मदद कर सकते हैं।
3. नेतृत्व प्रशिक्षण में निवेश करें: जबकि कई प्रबंधक सहायक बनना चाहते हैं, लेकिन उनके पास अक्सर शीर्ष और निचले स्तर के साथ प्रशिक्षण, मार्गदर्शन और संवाद करने के लिए उपयुक्त कौशल नहीं होते हैं। खासकर जब कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित समस्याएं साझा करते हैं, तो प्रबंधकों को अक्सर यह स्पष्ट नहीं होता कि कैसे प्रतिक्रिया दी जाए। यह महत्वपूर्ण है कि संगठन सभी स्तरों के प्रबंधकों के लिए नेतृत्व प्रशिक्षण में निवेश करें। इस प्रशिक्षण में इस बात पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए कि जब कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं से जूझ रहे हों तो उन्हें किस प्रकार सहायता प्रदान की जाए।
4. समावेशिता पर ध्यान दें: समावेशी और न्यायसंगत कार्यस्थल प्रदान करना मनोवैज्ञानिक रूप से स्वस्थ संगठन की आधारशिला है। संगठनों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनका सेटअप एलजीबीटीक्यू+ समुदाय के सदस्यों, विभिन्न नस्लों, जातियों के कर्मचारियों, विकलांग कर्मचारियों और न्यूरोडायवर्स वाले लोगों जैसी विविध आबादी के लिए समावेशी हो।
5. मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों तक पहुंच प्रदान करें: जागरूकता और मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों तक पहुंच के दोहरे कार्य हो सकते हैं। वे न केवल मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों को बदनाम करते हैं, बल्कि कर्मचारियों को यह भी मार्गदर्शन देते हैं कि जब उन्हें चिंता का सामना करना पड़े तो क्या करना चाहिए। इससे शीघ्र हस्तक्षेप और समर्थन में मदद मिल सकती है। संसाधनों के कुछ उदाहरण हैं: जैसे परामर्श सेवाएँ, स्व-सहायता मार्गदर्शिकाएँ, मानसिक स्वास्थ्य पर कार्यशालाएँ, स्व-देखभाल पर प्रशिक्षण, कर्मचारी सहायता कार्यक्रम, आदि।
6. कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा दें: जबकि कार्य और उत्पादकता महत्वपूर्ण हैं, जीवन में संतुलन भी महत्वपूर्ण है। कई कंपनियाँ अत्यावश्यक संस्कृति अपनाती हैं जिसके कारण कर्मचारियों पर काम का बोझ बढ़ जाता है और वे घंटों बाद काम करते हैं। कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि काम को अच्छी तरह से प्राथमिकता दी जाए, भूमिकाएँ और अपेक्षाएँ स्पष्ट हों, और किसी भी कर्मचारी पर काम का बोझ न हो। कर्मचारियों को आराम करने और स्वस्थ होने के लिए छुट्टी के दिन लेने के लिए भी प्रोत्साहित किया जा सकता है।
7. विकास के लिए अनुकूल नीतियां बनाएं: कंपनियों को अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं को संशोधित करना चाहिए ताकि उन्हें अधिक लचीला और कर्मचारियों की विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया जा सके। जब कर्मचारियों में नियंत्रण और लचीलापन होता है, तो उनका कल्याण बढ़ता है। कंपनियां यह भी सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनकी नीतियां कर्मचारियों के विकास के लिए अनुकूल हों और उनका मानसिक स्वास्थ्य केंद्र में हो। 
8. निगरानी और मूल्यांकन करें: यह मान लेना पर्याप्त नहीं है कि कंपनी ने जो प्रक्रियाएं और समायोजन किए हैं वे काम कर रहे हैं। संगठन को कर्मचारियों के रवैये, संतुष्टि, स्वास्थ्य और मानसिक स्वास्थ्य की गुणात्मक और मात्रात्मक रूप से लगातार निगरानी और मूल्यांकन करना चाहिए। इससे यह जानकारी मिलेगी कि क्या काम नहीं कर रहा है और कंपनी अपने कर्मचारियों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठा सकती है।

निष्कर्ष

दुनिया मानसिक स्वास्थ्य महामारी से जूझ रही है। अवसाद, चिंता, तनाव, जलन और अन्य मुद्दे बढ़ रहे हैं। कोविड-19 और सामाजिक-राजनीतिक उथल-पुथल जैसे कारक अतिरिक्त तनाव कारक हैं। इसके अलावा, कर्मचारी बढ़ती कीमतों और जीवनयापन की लागत से जूझ रहे हैं। ऐसी स्थितियों में, कार्यस्थल या तो राहत का साधन बन सकते हैं या तनाव और जलन पैदा करने वाला एक अन्य कारक बन सकते हैं। जो कंपनियां मानसिक स्वास्थ्य के अनुकूल हैं, उन्हें अधिक विकास, उत्पादकता और स्थिरता का सामना करने की संभावना है। सरल रणनीतियाँ कार्यस्थल को लोगों के लिए सहायता और विकास का स्रोत बनाने में मदद कर सकती हैं।

यदि आप एक ऐसा संगठन हैं जो कर्मचारी उत्पादकता में सुधार करना चाहता है और मानसिक स्वास्थ्य के अनुकूल कार्यस्थल बनाना चाहता है, तो आप यूनाइटेड वी केयर पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम कर्मचारियों और उद्यमों के समर्थन के लिए ईएपी और कार्यशालाओं सहित कई प्रकार की सेवाएँ प्रदान करते हैं।

संदर्भ

1. के. मेसन, “सर्वेक्षण: 28% ने अपने मानसिक स्वास्थ्य के कारण नौकरी छोड़ दी है,” जॉबसेज, https://www.jobsage.com/blog/survey-do-companies-support-mental-health/ (सितंबर में देखा गया)। 29, 2023).
2. “द डेलॉइट ग्लोबल 2023 जेन जेड और मिलेनियल सर्वे,” डेलॉइट, https://www.deloitthttps://hrcak.srce.hr/file/201283 e.com/global/en/issues/work/content/genzmillennialsurvey.html (29 सितंबर, 2023 को एक्सेस किया गया)।
3. “कार्यस्थल पर मानसिक स्वास्थ्य,” विश्व स्वास्थ्य संगठन, https://www.who.int/news-room/fact-Sheets/detail/mental-health-at-work (29 सितंबर, 2023 को एक्सेस किया गया)
4. एम. बुबोन्या, “काम पर मानसिक स्वास्थ्य और उत्पादकता: क्या आप जो करते हैं वह मायने रखता है?” एसएसआरएन इलेक्ट्रॉनिक जर्नल , 2016। doi:10.2139/ssrn.2766100
5. आई. ग्राबोवाक और जे. मुस्ताजबेगोविक, “कर्मचारी-अनुकूल कार्यस्थल के लिए स्वस्थ व्यावसायिक संस्कृति / कल्टुरा ज़द्रविह ऑर्गेनिज़सिजा – रेडना मेजेस्टा प्रिजाटेलजी रेडनिका,” औद्योगिक स्वच्छता और विष विज्ञान के अभिलेखागार , वॉल्यूम। 66, नहीं. 1, पीपी. 1-8, 2015. doi:10.1515/aiht-2015-66-2558
6. “कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य में सुधार के 5 तरीके,” अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health (1 अक्टूबर, 2023 को एक्सेस किया गया)।

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